一流の接客術+安心のカルテ術実践レッスン
エステ技術を効果的にするのは、おもてなしという「場」。一流ホテルの場づくりを学びませんか。
- お客様に好き嫌いで接してしまう…
- リピートしてくださるお客様が少ない…
- 自己流の接客技術に自信がない…
- カルテの付け方が適当で、見返した時に役に立たない…
- お客様が増えてから、クレームを頂くことが多くなった…
エステやアロマの知識や技術はばっちり。
でも、接客やおもてなしって、全部自己流…ってかたサロンオーナーさんでも多いと思います。
技術はあるのに、クレームが増えたり、リピーターが増えなかったりするのは
接客の基本ができていないからかもしれません。
このレッスンでは、一流ホテルのスパでの一流の接客とおうちサロンでのフレンドリーな接客の両方を経験した講師が、両方の接客に共通する「接客の基本」をお伝えし、あなたがオンリーワンの接客を発見する基礎をつくるお手伝いをします。
お客様のこと、本当に大切にしたい。
そんな想いあふれるセラピストさんに受けて欲しいレッスンです。
一流の接客術+安心のカルテ術実践レッスンの内容
| 第1回 | 接客の基本 一番大切なのは? |
|---|---|
| 第2回 | 接客トークとスクリプト |
| 第3回 | タオルワークおさらいレッスン |
| 第4回 | カルテの重要性と実践法 |
| 第5回 | 模擬接客レッスン |
一流の接客術+安心のカルテ術実践レッスンをおすすめする3つの理由
売上に直結する「接客」についてのレッスン
他のスクールではあまり見られない、売上に直結する「接客」についてのレッスンです。
「カルテ」の付け方の基本から身につきます
接客に重要なのに軽んじられがちな「カルテ」の付け方の基本から身につきます。
使える実践テクニックをお伝え
一流ホテルと自宅サロンの両方の接客を知る講師が、使える実践テクニックをお伝えします。
習っていないんなら、学べばいんんですよ〜
技術や知識はガッツリ習ったけど、接客やカルテの付け方ってほんの少ししか触れられてないから解らない…
習っていないんならわからないのは当たり前!今から学べば良いんです。
私が一流ホテルのスパで学んだ接客とカルテ術を、独立後のお家サロン用にアレンジした「使える」接客・カルテ術です。
お客様を大切にするテクニック、ぜひ習得しましょう!
講師 利産 花子
料金
| 一流の接客術+安心のカルテ術実践レッスン | ○○○分×○○○回 | ○○○円 |
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