一流の接客術＋安心のカルテ術実践レッスン

• お客様に好き嫌いで接してしまう…
• リピートしてくださるお客様が少ない…
• 自己流の接客技術に自信がない…
• カルテの付け方が適当で、見返した時に役に立たない…
• お客様が増えてから、クレームを頂くことが多くなった…

エステやアロマの知識や技術はばっちり。

でも、接客やおもてなしって、全部自己流…ってかたサロンオーナーさんでも多いと思います。

技術はあるのに、クレームが増えたり、リピーターが増えなかったりするのは

接客の基本ができていないからかもしれません。

このレッスンでは、一流ホテルのスパでの一流の接客とおうちサロンでのフレンドリーな接客の両方を経験した講師が、両方の接客に共通する「接客の基本」をお伝えし、あなたがオンリーワンの接客を発見する基礎をつくるお手伝いをします。

お客様のこと、本当に大切にしたい。

そんな想いあふれるセラピストさんに受けて欲しいレッスンです。